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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

BRIK MAO, S.L.U es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Qué datos personales recopilamos y utilizamos?

Datos personales aportados por el cliente

Durante la gestión de nuestro negocio de trasteros de alquiler, recopilamos datos personales que los clientes nos proporcionan, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, la identificación personal, como el DNI, NIE o pasaporte, y una factura de la vivienda que incluya la dirección postal.

Datos personales de otras personas

Si nos proporciona datos de otra persona como contacto alternativo, usted confirma que la otra persona conviene en que usted puede hacer lo siguiente:
  • Autorizar en nombre de la otra persona la tramitación de sus datos personales.
  • Recibir en nombre de la otra persona cualquier aviso sobre la protección de datos de carácter personal.

¿Cómo y cuándo recopilamos datos sobre usted?

Recopilamos datos directamente de usted en persona si viene a nuestro establecimiento a pedir información o firmar el contrato del alquiler de un trastero, y por teléfono, email o WhatsApp si nos contacta pidiendo información.
En nuestro sitio web también utilizamos cookies (véase la Política de cookies) y registramos las direcciones IP, es decir, un número con el que se puede identificar un ordenador u otro dispositivo específico en Internet.
Si usted acude a nuestras instalaciones, es posible que registremos ciertos datos personales desde dispositivos y sistemas de supervisión, como circuitos cerrados de TV y sistemas de puertas de entrada al establecimiento.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Cuando usted solicita información sobre el uso de un trastero antes de convertirse en cliente, necesitamos recopilar sus datos personales para poder hacer los trámites necesarios para formalizar el contrato. Una vez sea cliente, debemos recopilar y utilizar datos personales para prestarle servicios y para reclamar nuestro derecho a recibir el pago a cambio de los servicios prestados según nuestras condiciones de negocio o contrato habituales. Esto incluye la recopilación y el uso de datos personales con los siguientes fines:
  • Poder seguir las consultas según las normas del sector y dar presupuestos del alquiler de trasteros o información sobre ofertas.
  • Comprobar su historial financiero.
  • Preparar un contrato de alquiler de trasteros con usted y contratar una póliza de seguro si así se requiere.
  • Ponernos en contacto con usted en referencia al servicio contratado y aportarle información que haya solicitado.
  • Gestionar los pagos de los servicios prestados.
  • Avisarle de cualquier cambio efectuado en el sitio web o los servicios y que pueda afectarle.
  • Resolver litigios o cobrar pagos vencidos.
  • Investigar y analizar los modelos de comportamiento de los usuarios que consultan el sitio web.
  • Mejorar el servicio que prestamos.
  • Detectar y evitar casos de fraude.
  • Adecuarnos a obligaciones jurídicas, por ejemplo haciendo copias de documentos de identificación del cliente para cumplir con los requisitos de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación de la lucha antiterrorista.
En nuestras instalaciones de almacenamiento, es fundamental utilizar circuitos cerrados de televisión. Registramos y procesamos imágenes de circuitos cerrados de televisión por las siguientes razones:
  • Satisfacer nuestra obligación contractual de ofrecer un entorno de almacenamiento seguro.
  • Determinar si el cliente hace algo con lo que incumpla el contrato.
  • Asistir en el establecimiento o defensa de cualquier delito u otras investigaciones.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Mantendremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual con nosotros y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento de los datos y/o los plazos que legalmente se establezcan.

Derechos

Conforme a la legislación de protección de datos, Usted cuenta con los Derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad. Ud. tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BRIK MAO S.L.U estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos y BRIK MAO S.L.U dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad mediante el envío de un correo electrónico a la dirección infotrasterssantgervasi.com o por correo postal a la dirección C/ TAVERN 5, 08021 – Barcelona (España) indicando su nombre y apellidos, petición en la que se concreta su solicitud, dirección a efectos de notificaciones, y deberá adjuntar copia de su DNI u otro documento válido que lo identifique.
Asimismo, BRIK MAO S.L.U se compromete a garantizar la confidencialidad de sus datos personales y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades anteriormente indicadas.
Igualmente, adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa sobre protección de datos de carácter personal.